隨著城鎮化的逐步推進，城市流動人口增加，異地就醫參保人員醫療費用如何享受醫保報銷成為了一個大家關注的問題。

目前，大部分異地就醫參保人員已經實現了醫院直報，但實際運行過程中還是存在就醫備案、結算報錯等問題。針對這些問題，江西省胸科醫院醫保科、信息科、收費窗口時刻保持“熱線”暢通，加強政策宣傳，熱心為患者聯系參保地，排查結算故障，打造溝通聯動橋梁。

在實際工作中，一旦出現問題則需要對接多個部門查找原因共同協調解決。一般情況下，由信息科聯系省級信息平臺，確定問題后由醫保科聯系患者參保地，經查詢后不能處理的，還需再聯系參保縣區的市級醫保經辦機構方能解決。

正因如此，排查一個問題往往需要花費半個小時甚至更長時間，這就要求醫保科工作人員非常熟悉業務流程，才能為患者提供高效、貼心的醫療服務。雖然有些辛苦，但每次看到“結算成功”的那一刻，就會覺得所有的努力都是有意義的。

醫保科始終堅持以人民為中心的服務理念，不斷完善工作機制，加強各部門溝通協作，盡量避免患者往返多頭跑、耗時長等情況，減輕群眾醫療費用墊付壓力。我院目前已基本實現了“就醫報銷一站式服務、醫保民政待遇一單制結算”，進一步增強了群眾的幸福感、體驗感和獲得感。

線上辦理異地就醫備案渠道

路徑1：關注國家醫保局公眾號，點擊下方導航欄中“我的醫保”，選擇“公眾查詢”，點擊“開通門診/住院跨省直接結算的統籌地區”，選擇您需要查詢的省份后點擊“查詢”按鈕，可搜索已開通的統籌地區。

路徑2：在微信小程序搜索“國家異地就醫備案”，進入小程序完成“快速備案”。或者微信小程序搜索“國家政務服務平臺”中“跨省異地就醫備案”完成線上備案。

路徑3：在主流應用商店下載并打開“國家醫保服務平臺”APP，點擊“業務辦理”中的“異地就醫”-“住院查詢”-“參保地醫保經辦機構查詢”功能版塊，了解所在參保地提供的線上備案渠道。