就醫、治療、護理......這些再正常不過的看病流程，對于無法正常表達與溝通的聾啞患者來說，卻是一個不小的挑戰。李大爺是一位聾啞人，近日因身體不適來到江西省胸科醫院（南昌醫學院第三附屬醫院）腫瘤一科就診。科室醫務人員團隊以患者為中心，克服種種困難，開展了一次愛的治療，讓李大爺在無聲的世界里，“聽見”了愛的聲音。

64歲的李大爺因咳嗽、胸痛2月余，到當地醫院拍胸部CT，顯示10×10cm不規則團塊狀高密度影，邊緣可見毛刺及分葉改變，考慮是惡性肺癌，當地醫生建議李大爺到省級醫院進一步檢查評估。經人推薦后，李大爺來到江西省胸科醫院腫瘤一科就診，腫瘤科主任醫師、副主任湯曉梅接診了患者。

湯曉梅了解患者病情李大爺自幼聾啞，只能通過眼神和肢體動作進行交流，照顧他的親人只有一個弟弟，因弟弟還在外務工，李大爺一人前來就診。得知情況后，湯曉梅立即動員全科醫務人員對李大爺進行“特殊照顧”，交待科室醫生幫助患者進行各項細致的檢查。李大爺的最終檢查結果為右肺惡性腫瘤小細胞癌，湯曉梅隨即組織科室團隊，為李大爺制定了個體化、針對性的治療方案。

為了緩解李大爺對陌生環境的不安感，入院時，腫瘤一科護理人員帶他熟悉病區各處環境。化療期間，李大爺出現胃腸道反應，食欲不振，醫生開具了能全力營養混懸液，可李大爺總是忘記服用，護士長便用紙記錄服藥時間，并交代每班護士按時提醒李大爺服用。為解決與李大爺之間的溝通問題，腫瘤一科醫務人員學習了簡單的手語，比如：我要為你打針了，你按時服藥了嗎？今天感覺怎么樣？……等到李大爺作出點頭或者搖頭的回應后，醫務人員再進行下一步操作。

護士和患者進行手語溝通交流經過一個療程的化療，李大爺的病情得到有效控制，湯曉梅也收到了李大爺弟弟的感謝短信。

湯曉梅收到李大爺弟弟的感謝短信李大爺也用手語表達了對大家的感謝，為醫生護士豎起了大拇指。

無聲有愛、紙筆傳聲、手語互動......江西省胸科醫院腫瘤一科醫務人員用責任和愛心開啟了一段特殊的治療，在無聲的世界里，一筆一劃譜寫出和諧的醫患篇章。醫學是人學，醫道是溫度。江西省胸科醫院腫瘤科將繼續致力于為每一位患者提供個性化、優質的醫療服務，對于前來就診的特殊人群主動給予關愛和幫助，為他們提供真誠、周到、暖心的服務。