在求醫的人群中

不是每個人的狀況都十萬火急

或生命垂危

因此

每天在醫院里上演的

并不都是與死神的殊死搏斗

大多數時候

醫護人員的工作只是平淡而枯燥的重復

驚心動魄的搶救固然可敬可嘆

但是，如果能將平凡的日常也變得精彩

能在細微之處彰顯愛的力量

則更加令人動容

CT機突發故障“罷工”

隨著節氣的替換，醫院也迎來了新的忙碌。上午9時左右，醫院門診大廳人潮涌動，掛號、繳費、抽血等窗口前人頭攢動。就診現場每個服務窗口、科室部門的各項工作井然有序，全院職工各司其職、全力以赴投入到緊張忙碌的工作中。

然而，對于繁忙的放射科來說，最讓他們害怕的事情發生了：CT機器忽然鬧起了“情緒”。無論保養如何到位，連軸運轉的檢查壓力，讓機器不堪重負。

無論如何都不能因為機器故障耽誤患者的治療進度。在向醫院領導匯報的同時，醫務科啟動了應急預案，加派班車送患者去往紅谷灘院區檢查。

在門診大廳，面對患者的抱怨及不理解，甚至吵罵，門診護士長淡定從容，微笑著耐心地作好解釋工作，并調動護士們主動服務、靠前服務。

為避免患者擁堵在樓廊大廳等地方，門診導診的護士們及時分流患者到紅谷灘院區作檢查，讓患者及家屬早入候車區，早作準備，她們不厭其煩地到大廳和每個診室詢問有沒有去院部的病人，積極主動攙扶老人、行動不便的患者上車。在醫院的大集體里，任何一個科室都不是孤立的，唯有相互支持才能無往不勝。

共享輪椅已上線 智能便民暖人心

越來越多的共享模式給我們的生活帶來便利，近日，省胸科醫院出現一個新鮮事物——共享輪椅。

這些共享輪椅首先“顏值高”：锃亮的扶手、黑綠色的座椅、整齊劃一地排列著，它們采用固定鎖樁式，避免了傳統輪椅租賃的隨意堆放及損壞、污染、丟失等情況；其次存取也方便，與微信、支付寶個人信用綁定，用戶掃碼后即可完成操作，解決患者未帶現金而不便借用輪椅的問題，十分便捷。

這是省胸科醫院為不斷改善醫療服務，優化醫療流程，方便病人就診需求，而推出的便民惠民服務。除此之外，門診大廳醫院輪椅與共享輪椅兩種模式共存，互為補充，如有年紀大的患者不會使用，醫院志愿者們就會上前幫助他們操作，為患者提供更加周到的服務。

別怕 我與你同行

夏日炎炎，神經內科的監護病房仍忙碌不已，三臺無創呼吸機持續運轉，兩位中樞神經系統感染的患者均不能自行進食及翻身，還有一位胃腸紊亂的患者大便失禁，一天下來要更換好幾次床單元，大量的基礎護理工作讓當班的護士幾乎是馬不停蹄。

今天一大早，李醫生剛查完房就找到護士長要求請派一位護士陪同C6床劉阿姨至省人民醫院行核磁共振檢查，因為患者有糖尿病病史多年，最近精神及食納較差，且患者只有一位女家屬，在南昌又人生地不熟的，為預防檢查途中出現意外，必須派一名護士陪同。病人的需求就是命令，看著拿著排班左右為難的護士長，我主動請纓：“護士長，讓我去吧，監護室的病人很重，里面的兩個護士都走不開，我們普通病房的病人現在病情穩定，我可以先送她去做檢查，其他的工作等檢查完了之后再做?！弊o士長應允。

下午一點半我準時把病人送到我院的120急救車上，一路上劉阿姨不斷問：“陳護士，我做的核磁共振有風險嗎？心里好害怕，很擔心，我可以不做不？對診斷我的病有幫助嗎？等下到了做檢查你可以陪著我嗎？”我微笑地點點頭道：“阿姨，別怕，有我，我與你同行?！?/p>

到了醫院，我幫著排隊掛號、開處方、交錢、拿藥，等待叫號時我陪著阿姨聊聊家常，聽阿姨訴說患病以來的不適，我不斷安慰她，給她講解核磁共振檢查目的是為了明確診斷，爭取早期治療，并且告知檢查注意事項。慢慢地，阿姨放下了心里包袱，也就沒有那么害怕了，看著阿姨放心地走進磁共振室的時候，我對她豎起了大拇指。

我們是這個城市時刻與生命同行的人，我堅信充滿人性化的優質服務，能醫治每一位患者的生理之痛，安撫每一位患者的心理之憂。